서비스 이용약관 동의
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 멜위드(이하 "회사")가 제공하는 위치 기반 문화예술 및 버스킹 매칭 플랫폼 "멜위드(Melwith)" 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 단말기(스마트폰, 태블릿, PC 등)의 종류와 관계없이 회원이 이용할 수 있는 멜위드 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말하며, "관객 회원"과 "아티스트 회원"으로 구분됩니다.
- "아티스트"란 회원 중 서비스 내에서 버스킹 공연 등록, 프로필 공개, 팬과의 소통 등 공연 활동을 수행하는 자를 의미합니다.
- "게시물"이란 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호·문자·음성·음향·화상·동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
- "스마트 팁"이란 관객 회원이 아티스트의 예술 창작 및 공연 활동을 응원하고 지지하기 위해 자발적으로 제공하는 모바일 후원금을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 설정 메뉴에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 개정약관의 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 변경의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 이메일 또는 푸시 알림 등으로 개별 통지합니다.
- 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있으며, 고지 기간 내에 명시적으로 거부 의사를 표명하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 체결 및 가입 제한)
- 이용계약은 가입신청자가 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관의 내용에 동의를 하고 회원가입 신청을 하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 원칙적으로 만 14세 이상에 한하여 회원가입을 승낙하며, 만 14세 미만 아동의 가입은 허용하지 않습니다.
- 타인의 명의 도용, 허위 정보 기재 등 귀책사유가 있는 경우 승낙을 유보하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (회원의 의무 및 금지행위)
- 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항을 준수하여야 합니다.
- 아티스트 회원의 야외 버스킹 공연 등록, 일정 준수, 무단 불참(노쇼) 금지 및 현장 안전 관리 등에 관한 세부적인 준수사항과 제재 기준은 회사가 별도로 정한 [아티스트 활동 및 공연 등록 운영정책]에 따릅니다.
- 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 욕설, 비방, 협박, 인신공격 및 혐오·차별 조장 행위
- 음란물, 불법촬영물, 성매매 알선 등 유해 정보 유통 행위
- 타인(아티스트, 기획사, 회사 운영자 등) 사칭 및 허위 정보 유포 행위
- 도배, 영리 목적의 상업적 광고 및 스팸 링크 유포 행위
- 타인의 초상권, 저작권, 개인정보 무단 도용 행위
- 해킹, 매크로 프로그램 이용, 악성코드 배포 등 시스템 부정 이용 행위
제6조 (유료 서비스 및 결제)
※ 서비스 안내: 멜위드는 현재 모든 기본 서비스를 무료로 제공하고 있습니다. 유료 정기구독 및 결제 관련 조항은 향후 정식 결제 시스템 업데이트 시점에 맞추어 활성화되며, 현재 무료 서비스 이용 중에는 적용되지 않습니다.
- 회사는 회원의 원활한 서비스 이용을 위하여 유료 서비스(아티스트 정기구독 등)를 운영할 수 있으며, 상세 이용요금 및 혜택은 결제 화면에 별도 공지합니다.
- 결제는 애플 앱스토어(In-App Purchase), 구글 플레이스토어(In-App Billing) 또는 지정 전자지급결제대행업자(PG사)를 통해 이루어집니다.
- 정기구독 서비스는 해지 전까지 자동으로 갱신 결제되며, 갱신 전 사전 안내를 제공합니다.
제7조 (스마트 팁(후원) 서비스)
※ 서비스 안내: 스마트 팁(모바일 후원) 기능은 정식 업데이트 시 활성화될 예정입니다.
- 관객 회원은 아티스트의 예술 창작 및 공연 활동을 응원하기 위해 자발적 후원금(이하 "스마트 팁")을 전달할 수 있습니다.
- 회사는 후원을 매개하는 "통신판매중개자"이며, 후원 계약의 당사자가 아닙니다.
- 스마트 팁은 자발적 무상 후원금이므로 단순 변심에 의한 취소/환불이 불가합니다. (단, 고의적 공연 노쇼 발생 시 환불 조치)
- 아티스트 회원의 정산 및 세무 관련 세부 규정은 [아티스트 활동 및 공연 등록 운영정책]에 따릅니다.
제8조 (청약철회, 계약해지 및 환불 — 전자상거래법 준수)
- 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 전혀 이용하지 아니한 경우 전액 환불(청약철회)이 가능합니다.
- 정기구독 해지 시 해당 회차의 잔여 기간까지 유료 혜택이 유지되며, 다음 회차부터 청구가 중단됩니다.
- 애플/구글 인앱결제 건의 환불은 각 앱마켓 사업자의 정책에 따라 해당 고객센터를 통해 진행됩니다.
제9조 (게시물의 저작권, 초상권 및 권리 침해 관리)
- 게시물의 저작권은 해당 저작자에게 귀속되며, 회사는 서비스 운영/홍보 목적에 한해 비독점적으로 활용할 수 있습니다.
- 회원은 타인의 초상권 및 저작권을 침해하지 않아야 하며, 얼굴 노출 시 사전 동의를 받거나 모자이크 조치를 취해야 합니다.
- 권리 침해 신고 시 회사는 「저작권법」 제103조에 따라 즉시 임시조치(Blind)를 진행하며, 30일 이내 이의신청 절차를 보장합니다.
제10조 (계약 해지, 이용 제한 및 제재)
- 회원은 언제든지 회원탈퇴 메뉴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 약관 위반 시 단계별 조치: 1차 경고 및 삭제 ➜ 2차 작성기능 정지(7일~30일) ➜ 3차 계정 영구 이용정지
- 아티스트 회원의 공연 노쇼(No-Show) 제재 기준(삼진아웃제 등)은 회사의 [아티스트 활동 및 공연 등록 운영정책]에 따릅니다.
- 음란물/불법촬영물 유포, 사기 등 중대 위법 행위는 즉시 영구 정지 및 형사 고발 조치됩니다.
제11조 (면책사항)
- 멜위드는 온라인 매칭 플랫폼만을 제공하므로, 야외 버스킹 현장의 장소 점용 허가, 소음 민원 과태료, 인근 상인 손해배상, 기상 취소, 안전사고 등에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 연대 배상 책임을 부담하지 않으며 모든 책임은 공연의 주최자인 아티스트에게 귀속됩니다.
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제12조 (준거법 및 재판관할)
회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
부칙
1. 본 약관은 서비스 런칭 시점부터 적용됩니다.
2. 사업자 신원정보 및 고객센터 안내
- 상호: 주식회사 멜위드 (Melwith Inc.)
- 대표자: 오진균
- 사업자등록번호: 110-88-00187
- 통신판매업신고번호: 제2022-경기구리-2184호
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- 개인정보 및 위치정보 관리책임자: 이호정 (CTO)